Após um fim de semana de paralisação programada, os serviços do Meu INSS e o atendimento da Central 135 voltaram a funcionar normalmente nesta segunda-feira (2). A retomada ocorre após a conclusão de uma atualização estrutural inédita, que marcou o fim do uso do último computador de grande porte da Dataprev — o chamado mainframe — e a migração completa para uma plataforma tecnológica mais moderna.
A operação envolveu o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), o Ministério da Previdência Social e a Dataprev, responsável pelo processamento de dados previdenciários. Segundo os órgãos, a mudança amplia a estabilidade, a segurança e a capacidade de processamento dos sistemas, preparando a infraestrutura para novos serviços digitais.
A única exceção na retomada é o simulador de aposentadoria, que permanece indisponível e tem previsão de retorno na quarta-feira (4). A liberação gradual dos serviços segue protocolo técnico para monitoramento de desempenho e controle do grande volume de acessos esperado.
Mesmo com os sistemas ativos, a Dataprev alerta que pode haver lentidão pontual, especialmente em serviços que exigem biometria, principalmente nos horários de pico. A recomendação, nesses casos, é tentar acessar fora do horário comercial.
Modernização estratégica
Mais de 220 profissionais atuaram na migração e homologação dos sistemas entre os dias 28 de janeiro e 1º de fevereiro. A atualização faz parte de um processo de modernização iniciado em 2008 e representa a transição definitiva de uma plataforma centralizada e antiga para uma arquitetura escalável, distribuída e microprocessada, capaz de lidar com grandes volumes de dados simultaneamente.
De acordo com os órgãos envolvidos, a mudança cria condições para novas funcionalidades, maior resiliência tecnológica e aprimoramento contínuo dos serviços previdenciários oferecidos à população.
O que você precisa saber
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Serviços retomados: Meu INSS e Central 135
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Desde quando: segunda-feira (2)
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Fora do ar: simulador de aposentadoria
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Previsão de retorno do simulador: quarta-feira (4)
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Possíveis impactos: lentidão temporária, sobretudo em serviços com biometria
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Orientação: tentar acesso fora do horário comercial, se necessário
Revista Conexão 
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