Quem tem consulta marcada pela rede municipal de saúde de Cariacica precisa ficar atento ao celular. Uma mensagem recebida pelo WhatsApp pode ser decisiva para garantir o atendimento na data agendada.

A Secretaria Municipal de Saúde (Semus) reforçou que a confirmação das consultas é realizada de forma online. Ao receber a mensagem enviada pela rede municipal, o paciente deve conferir as informações e informar se realmente irá comparecer.

O detalhe mais importante é o prazo: a confirmação precisa ser feita até dois dias úteis antes da consulta.

Caso o usuário não responda dentro desse período, o atendimento é automaticamente desmarcado pelo sistema.

Não confirmou? Consulta é desmarcada

A medida busca melhorar a organização das agendas e reduzir horários que ficam ociosos quando pacientes não comparecem.

Por isso, mesmo quem percebe com antecedência que não poderá ir à consulta deve informar a desistência o mais rápido possível.

Dessa forma, o horário pode ser disponibilizado para outro paciente que esteja aguardando atendimento.

Paciente pode ficar 60 dias sem nova marcação

Outro ponto merece atenção.

Segundo a Secretaria Municipal de Saúde, a ausência de confirmação resulta em bloqueio de 60 dias para uma nova marcação de consulta.

Por isso, ignorar a mensagem recebida pelo WhatsApp pode significar não apenas perder aquela consulta, mas também ter que aguardar para realizar um novo agendamento.

Número de telefone precisa estar atualizado

Para que o sistema funcione corretamente, o paciente também precisa verificar se o número de telefone informado à rede municipal continua atualizado.

Quem mudou de número ou percebeu que seus dados estão incorretos deve procurar a unidade de saúde onde é atendido para realizar a atualização.

Isso é importante para garantir o recebimento das informações referentes aos atendimentos e das mensagens de confirmação.

De acordo com o secretário municipal de Saúde, Renan Poton, o sistema também contribui para ampliar o aproveitamento das vagas disponíveis.

“A confirmação online é uma forma de ajudar a organizar a agenda da rede municipal, reduzindo horários ociosos e garantindo que mais pacientes tenham acesso aos atendimentos”, destacou.

Com a confirmação antecipada, a rede consegue identificar vagas que seriam perdidas por desistências e disponibilizá-las novamente, contribuindo para melhorar o fluxo de atendimento.

Tem consulta marcada? Fique atento

Recebeu a mensagem da Saúde pelo WhatsApp? Veja o que fazer:

📱 Confira os dados da consulta assim que receber a mensagem.

✅ Confirme se irá comparecer.

⏰ A confirmação deve ser realizada até dois dias úteis antes do atendimento.

❌ Não poderá ir? Informe a desistência o quanto antes, para que outra pessoa possa utilizar a vaga.

⚠️ Sem confirmação, a consulta é automaticamente desmarcada.

🚨 A falta de confirmação também pode resultar em bloqueio de 60 dias para uma nova marcação.

📞 Mantenha seu telefone atualizado na unidade de saúde onde você é atendido.

Compartilhe o alerta

Tem um familiar ou amigo que utiliza a rede municipal de saúde de Cariacica? Envie esta informação. Uma mensagem não respondida pode significar a perda da consulta.