Procon orienta consumidores sobre cuidados na hora de pagar boletos bancários

O Procon de Cachoeiro de Itapemirim reforçou orientações importantes para consumidores que utilizam boletos bancários como forma de pagamento de contas e serviços.

A modalidade é amplamente utilizada para pagamentos de escolas, condomínios, planos de saúde, financiamentos, consórcios e cartões de crédito, mas também se tornou alvo frequente de golpes aplicados por criminosos virtuais.

Segundo o coordenador executivo em exercício do Procon, Rodrigo Sabino, a atenção aos detalhes do boleto pode evitar grandes prejuízos financeiros.

“É importante estar atento a alguns pontos fundamentais para garantir que o pagamento seja realizado ao destinatário correto, evitando transtornos e prejuízos”, destacou.

Confira as principais orientações do Procon
1. Verifique os números do código de barras

O consumidor deve conferir se os números do código de barras aparecem corretamente e coincidem nas partes superior e inferior do boleto.

Os três primeiros números indicam o banco emissor do documento.

2. Utilize apenas canais oficiais

O Procon orienta que boletos sejam emitidos diretamente nos canais oficiais das empresas.

Boletos enviados por e-mail, SMS ou WhatsApp devem ser tratados com cautela, especialmente quando não fazem parte da rotina oficial da empresa.

3. Confira o valor do documento

O valor informado no boleto deve coincidir com o valor exibido no código de barras.

Diferenças podem indicar fraude ou adulteração do documento.

4. Analise os dados do beneficiário

O consumidor deve verificar o nome da empresa, razão social e CNPJ do beneficiário.

Em caso de dúvida, é possível consultar o CNPJ diretamente no site da Receita Federal do Brasil.

5. Tenha atenção ao baixar boletos pela internet

Programas maliciosos podem alterar códigos de barras automaticamente em computadores infectados.

Por isso, é importante verificar a autenticidade dos sites e evitar links suspeitos.

6. Evite redes públicas de internet

O Procon recomenda não realizar pagamentos ou emitir boletos em computadores públicos ou redes Wi-Fi abertas, ambientes mais vulneráveis a invasões e golpes virtuais.

Procon reforça atendimento ao consumidor

O órgão também informou que consumidores que identificarem irregularidades ou suspeitarem de golpes podem procurar atendimento presencial para orientações e registro de reclamações.

O Procon de Cachoeiro funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, na Rua Bernardo Horta, 204, no bairro Guandu.

Também é possível realizar agendamento pelo site oficial da prefeitura.

📌 O que você precisa saber
Procon alerta sobre golpes envolvendo boletos bancários
Consumidores devem conferir código de barras, valor e beneficiário
Boletos devem ser emitidos preferencialmente em canais oficiais
Redes públicas de internet aumentam risco de fraude
Órgão orienta população a procurar atendimento em caso de suspeita
Atendimento do Procon acontece no bairro Guandu, em Cachoeiro