Os clientes do Banestes passaram a contar com uma nova funcionalidade no aplicativo oficial do banco. Agora, os produtos da Banestes Seguros podem ser acessados diretamente pelo App Banestes, reunindo informações e serviços em um único ambiente digital.
A novidade permite que segurados consultem dados de apólices, realizem pagamentos e acionem serviços de assistência de forma rápida, pelo smartphone.
Consulta de apólices e serviços em um só lugar
A integração contempla três modalidades principais: Seguro de Vida EBA, Seguro Automóvel e Seguro Residencial (para apólices renováveis). A proposta é centralizar informações e facilitar o acompanhamento dos contratos pelos clientes.
Com a atualização, os usuários podem acessar e baixar apólices em formato PDF, além de verificar detalhes das coberturas contratadas.
Autoatendimento e assistência 24 horas
Entre os recursos disponíveis, está o acionamento direto da assistência 24 horas, especialmente útil em situações emergenciais relacionadas a seguros residenciais e automotivos.
O aplicativo também permite consultar parcelas em aberto e realizar o pagamento sem a necessidade de deslocamento ou atendimento presencial.
Experiência digital e mais autonomia ao cliente
A iniciativa reforça a estratégia de digitalização dos serviços do banco, ampliando a autonomia dos clientes e simplificando o acesso a produtos financeiros e de proteção.
Para utilizar a nova funcionalidade, é necessário manter o aplicativo atualizado. O acesso pode ser feito pelo menu principal, na aba “Seguros”.
A orientação para corretores e parceiros é incentivar os clientes a utilizarem o recurso, destacando a praticidade e a agilidade no acesso às informações e serviços.
📌 O que você precisa saber
- Instituição: Banestes
- Novidade: Integração dos seguros ao aplicativo do banco
- Serviços disponíveis: Consulta de apólices, download em PDF, pagamento e assistência 24h
- Modalidades: Seguro de Vida EBA, Automóvel e Residencial
- Acesso: Pelo App Banestes, na aba “Seguros”
- Benefício: Mais autonomia e praticidade para o cliente
- Requisito: Aplicativo atualizado
- Impacto: Centralização dos serviços financeiros e de proteção em um único ambiente digital
Revista Conexão 
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