O Governo do Espírito Santo lançou, nesta segunda-feira (26), o Portal Inteligente ES.GOV, uma nova plataforma digital que centraliza mais de 660 serviços públicos em um único ambiente virtual. O portal já está disponível no endereço portal.es.gov.br e no aplicativo ES.GOV para Android. A versão para iOS deve ser liberada nos próximos dias.
A proposta da ferramenta é facilitar o acesso da população aos serviços estaduais, reduzindo a necessidade de deslocamento a órgãos públicos e promovendo mais agilidade, comodidade e transparência. Entre os serviços disponíveis estão o registro de empresas, consulta ao Detran|ES, pagamento de IPVA, acompanhamento de notas escolares, agendamento de vacinação e solicitação de medicamentos da Farmácia Cidadã.
Inteligência artificial e personalização
Durante o lançamento, realizado no Palácio Anchieta, o governador Renato Casagrande destacou que o portal é mais um passo no processo de transformação digital do Executivo estadual.
“Estamos apresentando à sociedade uma plataforma de serviço digital, iniciando com 252 serviços totalmente eletrônicos, utilizando inteligência artificial para facilitar a vida do capixaba. Essa plataforma estará em evolução permanente e atingirá o máximo de serviços possível”, afirmou.
O novo portal conta com a assistente virtual LIA, que personaliza a experiência do usuário a partir dos dados cadastrados. Quanto mais informações o cidadão insere, maior será a capacidade de interação da plataforma para sugerir serviços e facilitar processos.
Integração e planejamento estratégico
De acordo com o governo, o portal está alinhado ao Planejamento Estratégico de Governo 2023-2026, que estabelece metas para tornar o Espírito Santo um estado mais inovador, sustentável e digitalmente conectado.
O subsecretário de Estado de Transformação Digital, Victor Murad, destacou que o portal “materializa as iniciativas de transformação digital do Governo, trazendo comodidade e velocidade aos cidadãos, com serviços acessíveis em um único local e dotado de tecnologia de ponta”.
A secretária de Estado do Governo, Maria Emanuela Alves Pedroso, também enfatizou os ganhos práticos para a população:
“O Espírito Santo está se transformando em referência nacional em digitalização. Com o novo portal, funcionalidades que antes exigiam presença física agora podem ser realizadas on-line, desafogando os atendimentos presenciais nas instituições públicas.”
Como acessar
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O Portal Inteligente pode ser acessado em portal.es.gov.br.
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A partir de terça-feira (27), também estará disponível via www.es.gov.br.
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O aplicativo ES.GOV já está disponível gratuitamente na Google Play Store para Android.
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A versão para iOS (iPhone) será disponibilizada em breve na App Store.
Revista Conexão 