Com a proximidade da virada do ano, o Procon de Cachoeiro divulgou orientações para ajudar os consumidores a aproveitar o Réveillon com tranquilidade. As recomendações abrangem compras de fogos de artifício, pacotes de viagem e ingressos para eventos, além de cuidados básicos para evitar endividamento e problemas posteriores.
O coordenador executivo do órgão, Ricardo Fonseca, reforça a importância do planejamento. “Pesquisar preços, comparar opções e exigir a nota fiscal são atitudes fundamentais. Caso o consumidor identifique alguma irregularidade, deve procurar o estabelecimento e, se necessário, acionar o Procon”, orienta.
Fogos de artifício
Para quem mantém a tradição da queima de fogos, a recomendação é comprar apenas em lojas licenciadas, evitando ambulantes. Além do preço, é essencial observar qualidade e validade do produto e conferir as informações obrigatórias na embalagem, como instruções de uso, data de fabricação, responsável técnico e procedência.
Viagens
Na contratação de pacotes turísticos — seja online ou em lojas físicas — o Procon orienta a verificar a idoneidade da empresa, analisar valores e condições de pagamento e pesquisar avaliações de outros consumidores. Ler atentamente o contrato e guardá-lo é indispensável, já que a empresa deve cumprir exatamente o que foi ofertado.
Ingressos para festas
Antes de comprar ingressos para festas e eventos, o consumidor deve confirmar a reputação do site, checar se há cadastro prévio e se o limite do cartão de crédito é suficiente. Caso a venda ultrapasse a capacidade do evento, o comprador tem direito ao reembolso imediato, com correção monetária. Em situações de cancelamento, a produtora é responsável pela restituição, na mesma forma de pagamento utilizada.
O Procon também lembra que, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas fora do estabelecimento comercial — como pela internet — garantem direito de desistência em até sete dias.
Atendimento ao consumidor
O órgão de defesa do consumidor funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, na Rua Bernardo Horta, 204, no bairro Guandu, em Cachoeiro de Itapemirim. O atendimento pode ser agendado previamente pelo site da Prefeitura ou pelo telefone (28) 3199-1710.
O que você precisa saber
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Planeje e pesquise antes de gastar para evitar dívidas
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Exija e guarde a nota fiscal em todas as compras
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Fogos: compre apenas em lojas licenciadas e verifique a embalagem
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Viagens: confira a reputação da empresa e leia todo o contrato
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Ingressos: atenção à capacidade do evento e aos prazos de desistência
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Compras online: desistência garantida em até 7 dias pelo CDC
Revista Conexão 
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