Vila Velha ganhou destaque nacional na área de tecnologia e inovação ao receber uma certificação durante o HDI Experience 2026, considerado o maior e mais imersivo evento de serviços de Tecnologia da Informação (TI) da América Latina.

Realizado entre os dias 16 e 18 de setembro, no Guarujá, em São Paulo, o encontro reuniu grandes organizações públicas e privadas, especialistas e lideranças do setor para discutir temas relacionados à inovação, transformação digital, inteligência artificial, experiência do usuário, liderança e gestão de serviços.

Foi nesse cenário que a Prefeitura de Vila Velha recebeu a Support Center Certification (SCC), concedida pelo HDI após um processo de avaliação da maturidade e da qualidade da gestão dos serviços de tecnologia.

Vila Velha supera média do mercado

Um dos destaques do reconhecimento foi o resultado alcançado pelo município. De acordo com a Prefeitura, Vila Velha obteve avaliação superior à média do mercado.

O desempenho considera aspectos relacionados à evolução dos processos, gestão e qualidade dos serviços de tecnologia oferecidos pela administração municipal.

Representando a Prefeitura durante o evento, o subsecretário de Infraestrutura e Tecnologia, Felipe Maia, recebeu o troféu e a placa referentes à certificação.

Para o município, o reconhecimento representa o resultado de um processo contínuo de aprimoramento envolvendo pessoas, processos e tecnologia.

Tecnologia como ferramenta para melhorar serviços públicos

A certificação também reforça a estratégia adotada pelo município de utilizar tecnologia e inovação como instrumentos para aprimorar a gestão pública.

Os investimentos realizados nos últimos anos têm acompanhado mudanças na maneira como os serviços tecnológicos são estruturados, com foco em eficiência, organização, qualidade e proximidade com os usuários.

Durante o evento, Felipe Maia destacou a importância de Vila Velha dividir espaço com grandes organizações públicas e privadas do país.

“É uma satisfação muito grande representar Vila Velha em um evento dessa proporção. Estar aqui ao lado de grandes empresas e organizações, públicas e privadas, e poder receber esse reconhecimento mostra a força do trabalho que vem sendo desenvolvido no município”, afirmou.

O subsecretário também agradeceu ao secretário Abel Neto, a quem representou no encontro, e ao prefeito Arnaldinho Borgo, ressaltando os investimentos realizados pela administração municipal em tecnologia e inovação.

Evento discutiu inteligência artificial e transformação digital

Além da certificação, a participação no HDI Experience colocou representantes do município em contato com organizações de diferentes setores e portes.

A programação possibilitou a troca de experiências e o contato com algumas das referências nacionais na gestão de serviços de tecnologia.

Entre os principais assuntos debatidos durante os três dias estiveram inteligência artificial, transformação digital, experiência do usuário, inovação, liderança e gestão de serviços.

Com o reconhecimento, Vila Velha amplia sua presença no debate nacional sobre modernização tecnológica e utilização da inovação na administração pública.

O que você precisa saber

🏆 Qual foi o reconhecimento?
Vila Velha recebeu a Support Center Certification (SCC), concedida pelo HDI.

📊 Qual foi o resultado?
Segundo a Prefeitura, o município alcançou avaliação superior à média do mercado no processo de certificação.

💻 O que foi avaliado?
A maturidade e a qualidade da gestão dos serviços de tecnologia.

📍 Onde aconteceu?
No Guarujá, em São Paulo.

📅 Quando?
Entre os dias 16 e 18 de setembro de 2026.

🌎 Qual era o evento?
O HDI Experience 2026, apresentado como o maior e mais imersivo evento de serviços de TI da América Latina.

🤖 Quais temas foram discutidos?
Transformação digital, inteligência artificial, experiência do usuário, inovação, liderança e gestão de serviços.

👤 Quem representou Vila Velha?
O subsecretário de Infraestrutura e Tecnologia, Felipe Maia, que recebeu o troféu e a placa da certificação.