Moradores da Serra conseguem reduzir dívidas em até 98% em mutirão do Procon

Dívidas que pesavam no orçamento de moradores da Serra foram reduzidas em até 98% após negociações realizadas com apoio do Procon municipal. Em um dos casos, uma pendência de R$ 3.901,04 caiu para apenas R$ 61,25.

Os acordos mostram o tamanho dos descontos que podem ser alcançados durante negociações individuais com instituições financeiras. Para quem ainda possui débitos pendentes, o Mutirão de Renegociação de Dívidas do Procon Serra termina nesta sexta-feira (11).

O atendimento acontece das 9h às 16h, na sede do órgão, na Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, nº 5.416, em Portal de Jacaraípe.

Dívida de R$ 3,9 mil caiu para R$ 61

Um dos casos envolve um morador de São Marcos que conseguiu renegociar duas pendências.

Uma dívida de R$ 3.901,04 com o Itaú foi reduzida para R$ 61,25, abatimento informado de 98,43%. Outra pendência, de R$ 1.329,78 com o Santander, caiu para R$ 132,98, representando desconto de aproximadamente 90%.

Já um consumidor de Novo Horizonte renegociou uma dívida de R$ 1.885,65 com a Afinz por R$ 282,84.

Os acordos foram fechados na semana passada com auxílio do Procon Serra.

Mais de 20 empresas participam

O mutirão é realizado em comemoração aos 36 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e reúne instituições financeiras, empresas do varejo, energia e telecomunicações.

Participam da ação instituições como Banestes, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Banco do Brasil, Santander, Crefisa, BMG, Banco Original/PicPay, Dacasa, Agibank, C6 Bank, Banco Daycoval, Itaú, Banco Pan e Agoracred.

Também estão presentes empresas como EDP, Móveis Simonetti, Casas Bahia, C&A, Tim, Vivo e Claro.

As condições de renegociação podem variar conforme a empresa e a situação de cada dívida.

EDP oferece outros serviços

Além da possibilidade de negociar débitos, consumidores atendidos pela EDP poderão solicitar serviços como atualização do cadastro da Tarifa Social de Energia Elétrica e alteração de titularidade da conta.

Para solicitar renegociação ou registrar reclamação no Procon, o consumidor deve apresentar documento de identidade, CPF e documentos relacionados à dívida, cobrança ou relação de consumo.

Último dia para aproveitar o mutirão

A ação especial termina nesta sexta-feira (11). Fora do mutirão, o Procon Serra mantém atendimento regular de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no Pró-Cidadão, em Portal de Jacaraípe.

Orientações, reclamações e denúncias também podem ser encaminhadas pelos canais de atendimento do órgão.

O QUE VOCÊ PRECISA SABER

• 💰 Maior desconto informado: 98,43%
• 📉 Exemplo: dívida de R$ 3.901,04 foi renegociada por R$ 61,25
• 💳 Outro acordo: R$ 1.329,78 caiu para R$ 132,98
• 🤝 Mutirão: reúne mais de 20 instituições e empresas
• ⏰ Último dia: sexta-feira, 11 de setembro, das 9h às 16h
• 📍 Local: Procon Serra — Avenida Talma Rodrigues Ribeiro, nº 5.416, Portal de Jacaraípe
• 🪪 Documentos: identidade, CPF e comprovantes relacionados à dívida ou relação de consumo
• ☎️ Telefones: (27) 3252-7242, 3252-7243, 3252-7295 e 3252-7298
• 📱 Celular: (27) 98128-8533
• ⚡ EDP: também oferece atualização da Tarifa Social e alteração de titularidade durante a ação