A saúde mental ganhou espaço nas estratégias de prevenção e segurança dentro das empresas. Com a atualização da Norma Regulamentadora nº 01 (NR-01) e a ampliação da atenção aos riscos psicossociais relacionados ao trabalho, a Suzano reforçou iniciativas de escuta, acolhimento e acompanhamento do bem-estar dos colaboradores.
As ações também integram a programação relacionada ao Setembro Amarelo e incluem atendimento especializado, terapia on-line, incentivo à atividade física, capacitação de lideranças e mecanismos internos de monitoramento.
Segundo Sarita Barros, gerente corporativa de Saúde e Qualidade de Vida da Suzano, a atenção à saúde mental precisa fazer parte da rotina das organizações.
“Cuidar da saúde mental é um trabalho constante. Nosso objetivo é ouvir as pessoas, identificar oportunidades de melhoria e oferecer apoio de forma preventiva, considerando as diferentes realidades dos nossos colaboradores”, afirma.
Escuta e apoio aos colaboradores
Entre as ferramentas disponibilizadas pela companhia está o Tele Faz Bem, canal especializado de acolhimento e orientação. A empresa também oferece a Wellz, plataforma de terapia on-line, e o TotalPass, benefício voltado ao incentivo à prática de atividades físicas e à adoção de hábitos saudáveis.
Ao longo do ano, a Suzano realiza ainda palestras, campanhas, rodas de conversa e ações educativas relacionadas à saúde mental. Em agosto, a companhia venceu a categoria destinada a empresas com mais de 10 mil colaboradores na primeira edição do Prêmio RH de Bem-Estar by TotalPass.
A consultora de Relacionamento Social da Suzano Rafaela Cavalcanti utiliza há mais de dois anos a plataforma de terapia disponibilizada pela empresa.
“Durante esse período, a terapia tem me ajudado muito, apoiando-me em mudanças de comportamento e também na forma de encarar os desafios diários, tanto no profissional quanto no pessoal”, relata.
Outro eixo do trabalho envolve as lideranças. Gestores recebem capacitação em competências como escuta ativa, empatia e acolhimento, com o objetivo de melhorar a identificação de situações que possam afetar as equipes.
Riscos psicossociais entram no monitoramento
Para acompanhar fatores relacionados ao bem-estar no trabalho, a empresa utiliza o Censo de Saúde e Ambiente Psicossocial. Os dados obtidos são analisados em conjunto com outros indicadores e mecanismos internos de escuta para orientar medidas preventivas.
“Esse olhar integrado permite compreender melhor os fatores que podem impactar o bem-estar das pessoas e atuar de forma preventiva. O cuidado com a saúde mental depende da capacidade de ouvir, acompanhar indicadores e transformar essas informações em ações concretas”, afirma Sarita.
A estratégia também contempla ações de conscientização relacionadas ao respeito, à equidade de gênero e à prevenção de diferentes formas de violência. A proposta é ampliar o acesso à informação e fortalecer redes de apoio para trabalhadores e familiares.
Onde buscar ajuda
O Centro de Valorização da Vida (CVV) oferece apoio emocional gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, pelo telefone 188.
Em situações de violência contra a mulher, estão disponíveis a Central de Atendimento à Mulher, pelo 180, e a Polícia Militar, pelo 190, além das Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher e demais unidades da Polícia Civil.
O que você precisa saber
A Suzano mantém iniciativas de terapia on-line, acolhimento especializado, incentivo à atividade física, capacitação de lideranças e monitoramento do ambiente psicossocial. As ações fazem parte da estratégia de saúde e qualidade de vida da companhia e buscam identificar fatores de risco e orientar medidas preventivas no ambiente de trabalho.

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