Um boleto aparentemente verdadeiro pode esconder um golpe capaz de causar prejuízo financeiro em poucos segundos. O documento pode apresentar valor e características semelhantes aos originais, mas ter os dados de pagamento adulterados para direcionar o dinheiro da vítima aos criminosos.
Diante desse risco, o Procon de Cariacica divulgou orientações para ajudar consumidores a identificar boletos falsos antes de concluir o pagamento. Os cuidados valem tanto para documentos recebidos fisicamente quanto para cobranças disponibilizadas pela internet.
Uma das principais recomendações é nunca finalizar a transação sem verificar quem realmente receberá o dinheiro.
Antes de pagar, confira o nome do beneficiário
Ao receber um boleto por e-mail, o consumidor deve começar verificando o remetente. Mensagens enviadas por endereços desconhecidos, com erros de escrita ou características suspeitas precisam ser tratadas com cautela.
Na hora do pagamento, é fundamental observar os dados do beneficiário, CNPJ e instituição financeira e compará-los, quando possível, com cobranças anteriores da mesma empresa.
Se as informações apresentadas pelo banco ou aplicativo no momento do pagamento forem diferentes das esperadas, a orientação é não concluir a operação até confirmar a autenticidade da cobrança.
Código de barras também merece atenção
O código de barras é outro ponto que deve ser conferido.
Segundo as orientações divulgadas pelo Procon, o consumidor deve verificar se os números apresentados no boleto são compatíveis com o código de barras e com a instituição bancária emissora.
Qualquer divergência deve ser considerada um sinal de alerta.
Evite boletos enviados por links
Sempre que precisar emitir uma segunda via ou gerar uma cobrança, a recomendação é acessar diretamente o site ou aplicativo oficial da empresa ou instituição financeira.
Links recebidos por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens podem direcionar o consumidor para páginas falsas desenvolvidas para imitar sites legítimos.
Além disso, o Procon recomenda manter antivírus, firewall e demais sistemas de segurança atualizados, reduzindo riscos relacionados à interceptação de informações e dados sensíveis.
Não faça pagamentos usando Wi-Fi público
Outro cuidado importante envolve a conexão utilizada para acessar contas bancárias e realizar pagamentos.
Redes públicas de Wi-Fi devem ser evitadas durante transações financeiras, já que podem representar maior exposição a ataques e tentativas de obtenção indevida de informações.
Depois da transação, o consumidor também deve guardar o comprovante e, quando possível, acompanhar junto à empresa se o pagamento foi efetivamente identificado.
Caiu no golpe? É preciso agir rapidamente
Caso perceba que pagou um boleto falso, a recomendação é agir o mais rápido possível.
A vítima deve comunicar imediatamente a instituição financeira envolvida e registrar um boletim de ocorrência, fornecendo as informações disponíveis sobre a transação.
Guardar o boleto, comprovantes, mensagens, e-mails e outros registros relacionados ao pagamento também pode ajudar a documentar o ocorrido.
Em Cariacica, consumidores que precisarem de orientação podem procurar o Procon no Centro Administrativo, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
O QUE VOCÊ PRECISA SABER
- 🚨 Golpe: criminosos adulteram boletos para direcionar pagamentos para outras contas
- 🔎 Antes de pagar: confira beneficiário, CNPJ e instituição financeira
- 🧾 Código de barras: verifique se os números e o banco emissor são compatíveis com o boleto
- 📧 E-mails: desconfie de remetentes desconhecidos e mensagens com erros
- 🔗 Links: evite gerar boletos por links recebidos em mensagens, SMS ou e-mails
- 📱 Mais segurança: prefira sites e aplicativos oficiais das empresas e bancos
- 📶 Wi-Fi público: evite utilizar essas redes para pagamentos e operações bancárias
- 🛡️ Dispositivos: mantenha sistemas e ferramentas de segurança atualizados
- 📄 Comprovante: guarde o registro do pagamento
- ⚠️ Foi vítima? Comunique rapidamente a instituição financeira e registre boletim de ocorrência
- 🏢 Procon Cariacica: atendimento no Centro Administrativo
- ⏰ Horário: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Revista Conexão 
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