A Caixa Seguridade confirmou que sua subsidiária, Caixa Vida e Previdência, sofreu um vazamento de dados após identificar um ataque cibernético ocorrido em 6 de novembro. A invasão expôs informações cadastrais de 7,6 milhões de clientes ativos e de ex-clientes da empresa.
Segundo comunicado ao mercado divulgado nesta quinta-feira (12), as informações copiadas indevidamente incluem CPFs, endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento. A companhia garantiu, contudo, que dados financeiros e senhas de acesso não foram comprometidos.
Medidas de segurança e apuração
A empresa informou que não há indícios de impacto sobre saldos de previdência, valores de apólices ou dados bancários. Após a detecção e o bloqueio dos meios usados no ataque, foram adotadas proteções adicionais e iniciada uma investigação técnica com apoio de peritos forenses externos.
Os clientes afetados já estão sendo comunicados sobre o ocorrido e recebendo orientações preventivas contra eventuais fraudes. Para esclarecer dúvidas dos titulares, a Caixa Vida e Previdência disponibilizará um canal exclusivo de atendimento por e-mail.
O incidente foi reportado à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e a outras instâncias competentes no dia 11 de novembro, em cumprimento às diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Revista Conexão 